Fórmula genérica
=B5+VLOOKUP(value,table,column,0)
Resumen
Para calcular un tiempo de respuesta en función de un estado asignado, como "urgente" o "crítico", puede crear una tabla simple con detalles del estado y luego usar BUSCARV para buscar y calcular el "tiempo objetivo", el tiempo en el que la respuesta es debida.
En el ejemplo que se muestra, la fórmula en D5 es:
=B5+VLOOKUP(C5,$F$5:$G$7,2,0)
Explicación
Las etiquetas de estado y los tiempos de respuesta se almacenan en una tabla separada en F5: G7. Cuando se ingresa una etiqueta coincidente en la columna C, BUSCARV se usa para recuperar el tiempo de respuesta apropiado:
VLOOKUP(C5,$F$5:$G$7,2,0)
La referencia a F5: G7 es absoluta, por lo que la fórmula se puede copiar en la tabla. El índice de columna se proporciona como 2 para recuperar los tiempos de respuesta y la coincidencia se establece en "exacta" utilizando cero para el último argumento.
La respuesta devuelta por VLOOKUP se agrega directamente al valor de fecha y hora en la columna B.
Debido a que los tiempos de respuesta en la columna G se ingresan en formato de tiempo estándar de Excel (2:00, 8:00, etc.), estos valores de tiempo se pueden agregar directamente sin ninguna conversión, y Excel muestra el tiempo objetivo calculado en la columna D.
