Si encuentra un error en Excel, esta es la mejor manera de solucionarlo rápidamente. En la pestaña Ayuda de la cinta, elija el icono Comentarios. Esto abre un panel de Comentarios en el lado derecho. Siga todos estos pasos:
- Elija "No me gusta algo". Nadie lee las presentaciones de "Me gusta algo".
- Escriba una descripción del problema.
- Elija "Adjuntar registros para ayudar a solucionar problemas"
- Elija "Incluir captura de pantalla"
- Elija "Puede ponerse en contacto conmigo sobre este comentario" y proporcione una dirección de correo electrónico.
Si no hace los cinco, nadie leerá sus comentarios. Pero si completa los cinco pasos, una persona en vivo del equipo de Excel lo lee y, a menudo, se envía una solución en una semana.
¿Cómo puede informar de un accidente? Vuelva a abrir Excel. Envíe sus comentarios de inmediato. En el paso 2, escriba "Excel se bloqueó en la última sesión". Los registros del paso 3 ayudarán a identificar el problema.
